FAQS

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Nuestro flujo de reserva ha sido diseñado pensando en su experiencia y comienza con una búsqueda muy simple e intuitiva. También puede reservar por teléfono hablando directamente con uno de nuestros agentes de reservas, si lo prefiere.

¿Por qué necesitan mis datos personales para confirmar mi reserva?

Para preparar correctamente su documentación y cumplir con las leyes españolas, estamos obligados a llevar un registro completo de nuestros clientes y sus datos. Para ello, normalmente solicitaremos los siguientes datos a la persona que realiza la reserva:

• Nombre completo
• Número de pasaporte o número de DNI o Documento Nacional de Identidad (solo UE)
• Dirección completa

¿Puedo hacer una reserva a nombre de una empresa?

Puede hacer una reserva bajo el nombre de su empresa u organización. Para hacerlo, puede llamar a uno de nuestros agentes de reservas para completar el papeleo simple.

La documentación que deben aportar las empresas para confirmar la reserva es:

1. Título de constitución de la sociedad y CIF de la sociedad.
2. Título que acredite las facultades del representante legal de la empresa y su DNI (o pasaporte).
3. Impuesto sobre Sociedades presentado en el último ejercicio (modelo 200).
4. Fotocopia del pasaporte/DNI/NIE de la persona que ocupará el inmueble.

Pagos

El importe correspondiente al 20% de la Renta correspondiente a la totalidad del alquiler se abona en la fecha de reserva. El importe restante, que corresponderá al 80%, prorrateado por los meses que componen el total del alquiler, será abonado por el Arrendatario mediante transferencia a la cuenta bancaria habilitada al efecto por el Arrendador o pago por transferencia bancaria. tarjeta dentro de los primeros cinco (5) días de cada mes del Plazo. Como excepción, para estancias inferiores a 60 días, el 80% restante de la Renta se abonará antes de la Fecha de Inicio.

Fianza reembolsable

El Arrendatario abona en la fecha de la reserva, mediante transferencia bancaria a la cuenta designada al efecto por el Arrendador o mediante pago con tarjeta, una fianza a favor del Arrendador por el 17% del importe total del alquiler. Esta fianza se devolverá al final del plazo de arrendamiento siempre y cuando el inquilino cumpla con los términos y condiciones del contrato de arrendamiento.

Política de Suministros

Los suministros incluidos en el alquiler son un máximo de 150 euros al mes por apartamento (correspondientes a agua, luz e internet). Los gastos de suministros que superen los 150 euros mensuales por apartamento mencionados anteriormente serán a cargo del cliente. El cliente los abonará mediante transferencia dentro de los cinco (5) días siguientes a la terminación del Contrato para estancias inferiores a 60 días y dentro de los cinco (5) primeros días de cada mes de vigencia del Contrato para estancias superiores a 60 días.

Política de cancelación

• 60 días antes de la fecha de inicio: sin cargos
• Entre 60 y 30 días antes de la fecha de inicio se cobrará el 50% del depósito de garantía.
• Menos de 30 días antes de la fecha de inicio se cobrará el 100% del total de la garantía.